Netgear Netg ProSupport OnCall 24x7 Cat.4 1yr | PMB0314
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- Artikel-Nr.: 211981
- Herstellernummer: PMB0314-10000S
- EAN: 0606449082173
NETGEAR empfiehlt OnCall 24x7 als Mindestabsicherung für Kunden, die Ihre Hardware und Software absichern wollen, aber keinen Wartungssupport vor Ort benötigen.
- Technischer Support rund um die Uhr über NETGEAR globalen Support-Zentren 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
- Ferndiagnose rund um die Uhr durch Experten, die zur schnellen Lösung technischer Probleme in Echtzeit auf Konfigurationsparameter, Hardware- und Software-Revisionsstufen sowie Port-Statistiken zugreifen
- Express-Hardwareaustausch mit Zusendung innerhalb eines Werktages
- Eskalationsmanagement mit Aktionsplan (POA)
- Onlinedienste, die Sie zum Zugriff auf privilegierte Informationen und Dienste berechtigen, wie z. B. personalisierten Support, Online-Problemeskalation, Berichte über bekannte Fehler, Versionshinweise, Anleitungen zur Fehlersuche und Veröffentlichungen zum Thema Softwarewartung
- Benachrichtigung bei Wartungs-Releases
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Fernadministration - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - E-Mail-Benachrichtigung - 1 Jahr
Wir bieten für öffentliche Auftraggeber zahlreiche Leistungen an. Zum Beispiel :
- Rechnungskauf mit Zahlungszielen bis zu 30 Tagen
- Sonderlösungen und Beratung in technischen Fragen
- schriftliche Angebote
- Projektangebote und Sonderkonditionen
Mailen Sie uns oder rufen Sie uns gerne an und lassen sich beraten. Auch wenn Sie besondere Anforderungen für den Bestellprozess haben, sind wir flexibel und finden mit Ihnen gemeinsam die optimale Lösung.
Unsere erfahren Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen für sämtliche Fragen zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch, per Fax oder E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr und Samstag zwischen 09:00 und 14:00.
Für Geschäftskunden (z.B. AG, GmbH, OHG, KG usw.) und Wiederverkäufer bieten wir Sonderkonditionen und Projektpreise an. Auch wenn Sie besondere Anforderungen für den Bestellprozess haben, sind wir flexibel und finden mit Ihnen gemeinsam die optimale Lösung. So z.B.
- Rechnungskauf mit Zahlungszielen bis zu 30 Tagen (je nach Bonität)
- Sonderlösungen und Beratung in technischen Fragen
- Projektangebote und Sonderkonditionen
Unsere erfahren Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen für sämtliche Fragen zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch, per Fax oder E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr und Samstag zwischen 09:00 und 14:00.